Resumen público de
POL-11. Nuestro estándar: nada llega a producción sin estar probado, revisado y aceptado.
1. Compromiso
Entregamos software que funciona, es seguro y se puede mantener. La calidad se construye desde el diseño —no se inspecciona al final— y se demuestra con evidencia: pruebas automatizadas, revisiones y aceptación firmada.
2. Qué significa “terminado”
Un entregable está terminado solo si cumple su Definition of Done: código fusionado con revisión aprobada, pruebas en verde, despliegue en staging verificado, documentación actualizada, demo realizada y criterios de aceptación cumplidos. Sin esto, no se factura el hito.
3. Niveles de prueba
| Nivel | Qué cubre | Estándar |
|---|---|---|
| Unitarias | Lógica de cada unidad | Cobertura ≥70% global (≥80% en código nuevo) |
| Integración | APIs, base de datos y permisos | Datos efímeros, sin dependencias frágiles |
| End-to-end | Flujos críticos del negocio | 10 flujos críticos automatizados (Playwright) |
| Seguridad | Vulnerabilidades y secretos | Escaneo en CI; hallazgos altos bloquean el release |
| Rendimiento | Carga y tiempos de respuesta | Pruebas k6 pre-release en funciones sensibles |
4. Gestión de defectos
Todo defecto se registra con pasos, evidencia, severidad y prioridad. Severidades P1 (crítica, bloquea) a P4 (cosmética), cada una con tiempos de respuesta según su plan de soporte. Ningún P1/P2 abierto llega a producción.
5. Aprobación de releases
Cada pase a producción requiere: suite de regresión en verde sobre el mismo artefacto, checklist de seguridad y firmas de QA, Tech Lead y PM. Despliegues en ventana acordada, con plan de rollback menor a 15 minutos.
6. Métricas que vigilamos
Tasa de defectos en producción (<5%), cobertura, tiempo de corrección (MTTR), pruebas inestables y satisfacción (NPS ≥60). Se revisan por sprint y por trimestre con el cliente.
7. Reclamos y mejora continua
Todo reclamo recibe acuse en 24 horas y plan de corrección. Cada incidente P1 genera postmortem en 48 horas con acciones fechadas. Auditorías internas mensuales y mejora anual de esta política. Contacto de calidad: [email protected].